“悦体验  悦成长”
——构建“走出去  请进来”营销新模式

时间:2019-03-19 作者:徐磊 来源:新华书店泗水分公司

近年来,泗水分公司针对泗水县少儿数量急剧增加,少儿市场快速拓展这一现实情况,拓宽思路,多措并举,以城乡幼儿及青少年为目标,以丰富多彩的营销活动为抓手,不断丰富书店服务内涵。依托互联网,融合线上线下,前期利用微信公众平台、微博、抖音、智慧书城app等发布活动信息,后期将体验活动与图书、多元产品相结合,创新思维,开展了一系列“悦体验  悦成长”主题活动,文化活动创新、多元销售、研学旅行方面工作均收到良好成效。

创新营销思维,拓展图书经营。定期与城区各幼儿园联系,带着样本、样品以及“少儿+特色”成长空间宣传海报,深入到各个幼儿园开展新鲜有趣的绘本分享和手工制作,让幼儿园老师、部分家长和幼儿现场体验、现场阅读、现场使用,增加营销商品的说服力、吸引力,取得了园方和家长的认可,激发了幼儿的阅读和体验热情。按照书店集团“教育服务突破年”工作要求,已建设校园书店四家,并以校园书店为平台,利用课间时间,积极与学生沟通交流,了解学生们的用书需求,同时与各学校教研组、备课组、班主任加强沟通,定期召开座谈会,通过反复商讨争取,最终确定了各校图书的征订品种和数量,取得了学校非教辅类图书推广与征订的重大突破。增加研学路线,提升研学服务。多次带着省市级研学文件,以丰富的研学路线、安全的活动方案,取得了县教体局的认可和支持。在得到县教体局的认可后,分公司多次与城区中小学校长进行沟通,在安全问题、路线问题上与校方反复协商,通过不断完善研学方案,最终得到校方、家长、学生的满意,促成研学活动的开展。自2018年10月活动业务开展以来,县直五所中小学报名参与活动,共计走团13批次,参与学生2514人,收缴团费49.27万元,在较短时间内取得了较好的社会效益与经济效益。

此外,为了增强“悦体验  悦成长”系列活动的吸引力,把重点商品的营销套路做细、做实,泗水分公司定期邀请明天社沙沙老师、海豚故事妈妈来泗水做绘本故事阅读讲解,并组织全县幼儿园园长、部分幼儿园教师及家长到店参与。此项活动已逐步成为泗水当地幼儿教育的一个样板,吸引了大量家长、幼儿来到“少儿+特色”成长空间,已成为分公司与其他民营书商争夺幼儿市场的强力优势。针对幼儿,分公司每周末在绘本馆开展“悦体验,悦成长”主题活动,如绘本分享会、教师节贺卡制作、元宵节挂灯笼、万圣节“面具派对”等活动,共计开展50多场次,做到了“月月有主题,周周有活动”,增强了家长、幼儿对书店的认同感和归宿感。