“书店+住宿”书店探索共享经济新生态

时间:2016-07-05 作者:焦 翊 来源:
  法国巴黎的“莎士比亚”(shakespeare & company)书店诞生于一战后,书店的文化属性,加之提供简单的铺位,吸引了众多法国文豪入住,一时成为热闹之处。该书店虽然提供的是免费住宿,但也为书店人指明了一条可行的路径——住宿与书店联合经营。这样做既能通过住宿的收益维持书店的运营,将住宿纳入到书店中,又为书店文化生态建设增砖添瓦。
  但想要将住宿与书店完美结合并非易事,首先需要解决的是管理问题。住在莎士比亚书店的人大多数都是店主的相识,小范围推广也可避免过高的风险。如果想付诸更大范围的实践,就需要有一套严谨的商业模式。然而,正如陕西嘉汇汉唐书城总经理唐代伟所认为的那样,住宿与书店是两个行业,住宿有住宿的标准,书店有书店的模式,在书店里引入住宿的概念,书店如何保障租客的人身安全?当书店的利益受损时,书店又如何维护自身的利益?“如果书店向正规星级酒店靠拢,成本过高,又会背离初衷。”
  “书店+住宿”实质 是互联网生态与分享经济
  分享经济是指人们将自己拥有的闲置资源分享出来,供他人有偿使用的一种经济模式。随着互联网技术与互联网思维对生活的影响和渗透,以uber、airbnb等为代表的分享经济逐渐走进了我们的生活。传统的书店行业受房租、客流、经营模式等的影响,面临突破经营困境、寻找生存空间的改革。与分享经济相结合进行书店改革,书店正在大跨步发展。
  今年年初,由短租民宿在线预订平台小猪短租发起、10家实体书店共同参与的“城市之光”住宿项目正式上线。截至目前,“城市之光”项目已扩展至14个城市、16家书店。
  “书店+住宿”是互联网生态在实体书店的集中呈现。互联网生态是以互联网技术为核心,以用户价值为导向,通过跨界纵向产业链整合,横向用户关系圈扩展,打破工业化时代下产业边界和颠覆传统商业生态模式,实现链圈式价值重构的生态体系。这也为书店的经营带来了启示:实体书店以图书、文化的基础优势,利用互联网带来的多种便利,突破固有的经营模式,将有助于书店形成具有自身特色的新生态。
  但在具体实施中,书店经营者关注的安全问题如何解决?互联网平台又如何维护书店与住客双方的利益?小猪短租城市之光项目负责人王杨卡佳表示,小猪短租通过身份证校验、在线支付等方式保证交易双方的实名。除了拥有自己的评价系统之外,小猪短租还与蚂蚁金服旗下的芝麻信用合作,将个人征信系统引入在线短租行业,以此保障书店与住客的利益。
  据悉,2016年小猪短租的“城市之光”项目将在全国范围与100家书店合作开展住宿业务。
  住宿成为书店赢利新增长点
  书店提供住宿场所,网上民宿预订平台提供商业模式与银河国际娱乐官网的技术支持,传统的实体书店借助分享经济,不仅让读者实现了住在书店的梦想,也提升了书店的收入。
  2016年4月23日是第二十一个世界阅读日,位于杭州上城区的杭州悦览树24小时书店内人头攒动,这里不仅有著名导演彭浩翔的签售活动,该店与小猪短租合作的“城市之光”住宿项目也拉开帷幕。由于该店是24小时书店,所以在入住上,住客的实际入住时间为晚10点至次日早7点,此后床位即恢复为书吧模式。
  上海 mephisto书店位于上海法租界核心地带的康绥公寓,与24小时书店不同的是,该店相对独立的空间,能为住客提供了更多的“专享时间”。书店创始人吴世超表示,喜欢全世界旅游的他,经常选择在airbnb短租一间民宿。“上海的房租较高,我们找了几个在三楼、四楼,甚至五楼的房子后,虽然位置合适,但更适合做airbnb。”书店的成本较高、利润较低,以住宿补贴书店的想法,促成了mephisto书店的诞生。目前,该书店每个月的住宿率在15%~20%之间,“通过这种方式,每个月能够带来约6000元的住宿收入,不仅能抵书店的房租,还略有盈余。”在谈及住宿为书店带来收入的同时,是否带动了书店内图书销售时,吴志超坦言微乎其微。书店开业至今,专程到mephisto书店买书的读者不超过5位,并以周边江浙沪地区的读者为主。“来书店住宿的读者大多数都是喜欢住在书店里的感觉和氛围,最多买1~2本书。”吴志超补充道。
  与上海 mephisto书店不同的是,扬州边城书店的住宿与住宿带来的收入各占50%。“比如这个月有3000元的住宿收益,带来的文创产品的消费也大概是3000元。”边城书店王军表示,在经营图书产品的同时,该店还致力于传统书文化的展示,雕版印刷实物、清代的木活字、油印机等均为该店的特色经营项目。“入住的客人有40%左右会买店里的文创产品,包括我们自己设计的线装书籍和周边文创。”此外,该店还计划引入更多与读者互动的项目。“比如扬州、北京的美食各有不同,把这部分细分出来,吸引特定的人群,将来书店的服务还将更加细化,甚至进行私人订制。”据悉,由于住宿项目进展顺利,该店还将拓展门店,将边城书店打造成为边城书院,借此吸引更多读者。
  “目前我们的房间定价是380元一间,从2月到现在,已经陆续接到了十几个订单。”文泽尔私人图书馆位于湖北武汉汉口商业中心,图书馆负责人燕森林表示,该店所展示的图书多为珍藏版,可谓“书迷专供”。但由于该店仅对会员开放,很多外地读者望而却步。开启“书店+住宿”模式,满足了外地年轻人对到书店阅读的需求。但对书店引入住宿,燕森林有自己的看法:“从外地来的住客涉及到接站的问题,比如有一些读者都是很晚才来,还要接站、整理铺位等,这些都要涉及到人手问题,但目前书店的工作人员大多是义工,无形之中增加了负担。”
  思考
  为让读者重回实体书店,书店进行了多种尝试,餐饮、娱乐、教育等项目引入书店的多元经营中。互联网的发展,促成了书店与住宿的结合,完成了由读者找书店到书店找读者的转变,将书店与读者的生活联系在一起,也为读者进入书店消费提供了可能——既满足了读者的文化需求,也为书店带来了收益,获得了读者的肯定。
  需要指出的是,虽然当下住宿书店吸引了很多“尝鲜”读者的入住,但从长远来看,受仅为住客提供基础住宿服务的模式,以及住宿书店社会关注度下降、书店无法为读者提供更高品质的住宿体验等因素的影响,也许会让住宿书店越来越难以吸引读者入住。正如言几又书店成都凯德天府店店长陈勇所认为的那样,实体书店想要往住宿书店方向拓展,首先需要弄清书店的定位,到底是书店还是旅店。